📥 Entrega y acceso

¿Cómo accedo a mi guía después de la compra?

Recibirás un correo electrónico con el enlace de descarga inmediatamente después de completar la compra. Haz clic en el enlace para descargar la guía en PDF. Puedes acceder a ella en cualquier momento y desde cualquier dispositivo. No necesitas una cuenta.

¿En qué formato están las guías?

Todas las guías de Digitalees se entregan en formato PDF de alta calidad. Puedes leerlas digitalmente en tu teléfono, tableta u ordenador, o imprimirlas para usarlas sin conexión. Funcionan en todos los dispositivos y plataformas.

¿Durante cuánto tiempo tengo acceso?

Acceso de por vida. Una vez que compres una guía, es tuya para siempre. Descárgala cuantas veces necesites. Sin fechas de caducidad ni suscripciones.

¿Qué pasa si no recibo mi correo electrónico de descarga?

Revisa primero tu carpeta de correo no deseado. Si sigues sin encontrarlo, envíanos un correo electrónico a support@digitalees.com con tu número de pedido y te lo reenviaremos de inmediato.

💳 Pago y seguridad

¿Es este un producto físico?

No. Todas las guías de Digitalees son productos 100 % digitales. Las descargarás al instante tras la compra: sin gastos de envío, sin esperas ni entrega física.

¿Es seguro mi pago?

Por supuesto. Utilizamos el sistema de pago seguro de Shopify con cifrado estándar. Nunca vemos ni almacenamos tu información de pago. Todas las transacciones están protegidas.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, tarjetas de débito, PayPal, Apple Pay, Google Pay y otros métodos de pago seguros a través de nuestro proceso de pago.

↩️ Reembolsos y garantía

¿Qué pasa si no estoy satisfecho?

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días para todas las guías. Si la guía no cumple con sus expectativas, envíenos un correo electrónico a support@digitalees.com dentro de los 30 días posteriores a la compra para obtener un reembolso completo. Sin preguntas.

¿Cuál es su política de reembolso?

Los productos digitales son definitivos y no se reembolsan una vez accedido al enlace de descarga, excepto durante nuestro periodo de garantía de 30 días. Consulta nuestra Política de Reembolsos para más información.

📄 Uso y licencias

¿Puedo compartir esto con otros?

Cada compra es solo para uso personal . No puede distribuir, revender ni compartir las guías. ¿Desea regalarlas? Compre una copia por separado. ¿Necesita licencias por volumen para su equipo u organización? Contáctenos en support@digitalees.com

¿Puedo imprimir las guías?

¡Sí! Todas las guías están diseñadas para imprimirse. Imprima la guía completa o solo las páginas y herramientas que necesite. Úselas como mejor le convenga.

🛠️ Soporte y contacto

¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?

Envíenos un correo electrónico en cualquier momento a support@digitalees.com . Normalmente respondemos en 24 horas (a menudo mucho más rápido). También puede usar nuestra página de contacto .

¿Ofrecen soporte al cliente?

¡Sí! Estamos aquí para ayudarte. Si tienes preguntas sobre el contenido, necesitas asistencia técnica o quieres orientación sobre el uso de las guías, contáctanos.

¿Aún tienes preguntas?

Estamos aquí para ayudarte. Contáctanos y te responderemos rápidamente.

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